A .核心服务
B .有形服务
C .便利性服务
D .支持性服务
[单选题]下列哪个是不属于广义网络银行的服务内容的()A . 一般的信息和通信服务B . 简单的银行交易C . 所有银行业务D . 在线投保
[单选题]下面哪个不属于网络客户服务的内容()A . 在线调查B . 在线投诉C . 销售管理D . 产品及服务介绍
[单选题]下列哪个不属于服务的特征()A . 交易性B . 无形性C . 与所有权有关性D . 利他性
[单选题]下列哪个不属于监测内容?()A .健康与环境监测B .技术安全监测C .监测周期D .体系运行状况监测
[单选题]下列哪个不属于天馈检查内容()A . 天线安装是否符合规范B . 天线连接是否正确C . 天线口功率是否正常D . 天线重量是否合适
[单选题]下列哪个概念不属于IT服务财务管理?A.预算编制B.收费C.获取D.定价
[单选题]下列不属于服务策划内容的是()A.管理设施和预算B.定义服务提供方服务管理的范围C.识别需要执行的过程D.识别/评估和管理实现既定目标的问题和风险的方
[单选题]下列不属于服务策划内容的是()。A.管理设施和预算B.定义服务提供方服务管理的范围C.识别需要执行的过程D.识别.评估和管理实现既定目标的问题和风险的
[单选题]下列不属于服务策划内容的是()A.管理设施和预算B.定义服务提供方服务管理的范围C.识别需要执行的过程D.识别/评估和管理实现既定目标的问题和风险的方
[单选题]下列不属于服务策划内容的是()。A.管理设施和预算B.定义服务提供方服务管理的范围C.识别需要执行的过程D.识别、评估和管理实现既定目标的问题和风险的