[填空题] 服务质量区别于实物产品质量特点是()。
[单选题]服务与实物产品最基本的区别是( )。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性
[单选题]()是服务与实物产品最基本的区别。A.同步性B.无形性C.异质性D.易逝性
[单选题]同实物产品相比,服务的特点有( )。 A.单一性 B.同步性 C.无形性 D.易逝性 E.异质性
[多选题] 同实物产品相比,服务的特点有()。A . 单一性B . 同步性C . 无形性D . 易逝性E . 异质性
[单选题]与实物产品相比,服务的特点分别是( )。A.有形性B.无形性C.同步性D.异质性E.易逝性
[单选题]同实物产品相比,服务的特点是( )。 A.易逝性 B.同步性 C.无形性 D.简单性 E.异质性
[单选题]同实物产品相比,服务的特点是( )。 A.易逝性 B.同步性 C.无形性 D.复杂性 E.异质性
[单选题]同实物产品相比,服务的特点是( )。A.易逝性B.同步性C.无形性D.复杂性E.异质性
[单选题]相对实物产品而言,服务具有的特性之一是()。A .可感知识B .可分离性C .相互差异性D .拥有所有权