按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。

[单选题]按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务，这

[多选题] 运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）A . 预存话费送手机B . 手机折价销售，差额预存话费C . 预存押金租机D . 预存话费，分月定额返还

[多选题] 移动用户关于进入国际漫游运营商的登录界面说法有误的是（）。A . 连接CMCC的ssid，打开IE浏览器的任意界面，弹出移动集团的portal页面B . 选择用户自服务的链接，进入打开国际漫游界面C . 国际漫游界面可以选择的界面只有4个可以选择D . 没有支持国际漫游的客户端，只能通过网页进入

[问答题] 哈尔滨用户（本地主叫0.40元/分钟）在本地通过正常方式拨打本地移动用户，通话三分钟，无其它优惠套餐时，如何收费？

[问答题] 中国移动用户本地通话费用的资费标准是多少？

[单选题]我们移动通信的体制规定，公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时，移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于（）dB。A .12B .24C .29D .32

[单选题]固定用户呼叫本地移动用户时拨（）。A . 13XH0H1H2H3ABCDB . 0+本地长途区号+13XH0H1H2H3ABCDC . 本地长途区号+13XH0H1H2H3ABCDD . 以上均不是

[多选题] 普通移动用户开通国际漫游（长途）业务的注意事项为（）A . 预存话费B . 办理国内停机业务C . 交纳国际业务押金D . 确定漫游国家可否使用E . 确定手机终端是否支撑

[单选题]10086做主叫拨打非国际漫游的中国移动用户，中国移动用户（）A . 免收通话费及长途费B . 收取基本通话费+长途费C . 收取基本通话费D . 只收取长途费

[单选题]目前移动通信运营商大力宣传4G手机，“4G”是指（）。A . 手机内存为4GB . 手机处理速度是4GC . 第四带移动通信技术D . 第四代手机制造技术