服务专业化营销内涵与作用

[名词解释] 服务专业化营销

[多选题] 专业化营销的作用（）A . 促进服务规范化营销B . 增强服务质量的保证性C . 促进内部营销D . 促进专业信息咨询E . 促进服务品牌的创立

[多选题]专业化营销组织包括（　　）。A.职能型组织B.矩阵型C.市场型组织D.地理型组织

[名词解释] 服务专业化

[单选题]下列哪个不是专业化营销的要素（）A . 专业资格B . 专业咨询C . 专家D . 专业化管理

[多选题] 专业化的服务理念包括（）。A . 服务的优质化B . 服务的专业化C . 服务的规范化D . 服务的顾问化

[多选题] 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。A . 生产周期短B . 生产能力利用高C . 品种变换适应性强D . 适合于单件小批生产E . 生产与运作管理简单

[单选题]（　　）的主要战略是专业化市场营销。A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者

[多选题] 专业化市场营销组织的类型有（）。A . 职能型组织B . 产品型组织C . 金字塔型组织D . 市场型组织E . 地理型组织

[问答题,论述题] 试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。