简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

[主观题]简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

[多选题] 处理顾客异议方法有（）。A .释疑法B .补偿法C .转化法D .询问法

[多选题] 常见的处理顾客异议的方法有（）。A . A比较优劣法B . B价格对比法C . C冷处理法D . D合并检疫法

[问答题,论述题] 何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？

[单选题]处理顾客异议的正确方法是（）。A . 据理力争B . 调查事实，及时反馈C . 保持沉默D . 置之不理

[多选题] 处理顾客异议的时机有（）。A .提前处理B .即时处理C .反复处理D .延迟处理

[单选题]根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）A . 有能力异议B . 无能力异议

[多选题] 处理异议和质疑的主体包括（）。A .招标人B .投标人C .招标代理机构D .投标代理机构E .行政监督部门

[问答题] 涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？

[问答题] 顾客异议产生的原因有哪些？