导游员在处理旅游计划变更时应（）。

[判断题] 旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。()A . 正确B . 错误

[多选题] 当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。A .实事求是向游客解释B .与游客协商，征得多数同意C .诚恳道歉D .必要时请旅行社领导出面

[单选题]在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。A．宾客至上B．合理而可能C．认真且耐心D．不卑不亢

[多选题] 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。A .领导指示B .游客同意C .变动最小D .突出特色

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游员应（）。A . 婉言拒绝B . 报告旅行社，等待领导通知C . 予以协助，但不必陪同前往D . 通知司机，自己陪同前往

[多选题] 导游员代旅游者转交物品时，应（）。A . 让委托者留下护照复印件B . 让委托者书写委托书C . 让委托者留下联系方式D . 当面点清物品E . 将委托物和委托书交旅行社处理

[多选题] 旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。A .努力弄清当年情况B .报告旅行社C .请教专家D .如有时间可陪同寻找E .找到后事先联系，约定时间

[判断题] 在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动A . 正确B . 错误