A . 导游讲解、生活服务
B . 日常交谈、其他的旅游接待服务
C . 生活服务、其他的旅游接待服务
D . 导游讲解、日常交谈
[判断题] 导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。()A . 正确B . 错误
[单选题]与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:( )A.宗教信仰B.人格尊严C.行为举止D.民族风俗E.生活习惯
[单选题]旅游者虽然会全方位地品评导游人员,然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是()的形象。A . 言谈举止B . 英容笑貌C . 穿着打扮D . 仪容仪表
[单选题]导游人员与旅游者的关系是( )。A.服务关系B.合作关系C.雇佣关系D.平等关系
[单选题]导游人员与旅游者的关系是( )。A.服务关系B.合作关系C.雇佣关系D.平等关系
[多选题] 与旅游者交谈时,导游人员应()。A . 不轻易打断对方谈话B . 不无理终止谈话C . 重要话题要善始善终D . 主要让对方讲,以示尊重E . 发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话
[判断题]考察旅游者非常注重导游人员对考察对象的介绍和讲解。()A.对B.错
[单选题]预防旅游者走失,导游人员应该:( )。A.做好提醒工作B.经常清点人数C.做好预报工作D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作