A .宾客至上
B .服务至上
C .求同存异
D .诚实守信
[多选题] 忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间()A .不随身携带内部文件B .不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用C .保守旅行社机密D . D.保守旅游行业机密
[判断题] 基层干部和思想骨干开展经常性思想工作应做到实事求是,有的放矢,根据情况可以时紧时松。A . 正确B . 错误
[单选题]涉外接待活动应遵循的基本原则不包括( )。A.不卑不亢B.内外有别C.依法办事D.必须通知媒体
[多选题] 导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。A .把旅游景观表面现象作为讲解主体,以准确的数据和形象的语言刻画外在美B .熟悉山水风光的地址成因,以通俗的语言讲解有关专业理论C .将一些传说故事融入讲解中,使景观形象更加丰满D .突出“奇”和“趣”等本地特色
[主观题]导游人员,特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则,严守国家机密,任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。( )此题为判断题(对,错)。
[单选题]“内外有别,长幼有序”所体现的是()。A . 内陆型文化B . 农业型文化C . 道统型文化D . 宗法型文化
[单选题]接待外宾要增强( )观念,注意内外有别,掌握分寸。A.以礼相待B.保密C.相互尊重D.友好
[单选题]接待外宾要增强( )观念,注意内外有别,掌握分寸。A.以礼相待B.保密C.相互尊重D.友好
[单选题]导游人员从旅游者不同的实际出发,因人、因景而异,做到有的放矢地进行导游讲解,这是导游讲解()原则的体现。A . 计划性B . 针对性C . 灵活性D . 创造性
[主观题]导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____。