A . 正确
B . 错误
[填空题] 业务处理时间较长时,应向客户主动说明情况并表达请客户“()”的意思。
[单选题]与客户预约时间,应约定______而与业主预约时间,宜约定______,但时间段不宜过长,最好不超过半小时。()A.具体的时间点、时间段B.时间点、时
[单选题]与客户预约时间,应约定______而与业主预约时间,宜约定______,但时间段不宜过长,最好不超过半小时。( )A.具体的时间点、时间段B.时间点
[主观题]预约面谈:与客户约定地点、时间,通过与客户面对面的交流,核实客户外观、精神状况、投保过程、签单过程、既往生活经历、保险事故经过等。()
[填空题] 营销员与客户约定见面时间建议选择在客户工作不太紧张的时候上门推销,如上午10点以后或下午(),让客户在紧张工作之余有机会静心欣赏邮品。
[填空题] ()就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定,应(),切忌让对方空候良久。
[单选题]每日客户拜访时间原则上不少于()小时,单体客户拜访时间自主安排,时间服从质量。A .5B .6C .7D .8
[单选题]上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A .工作证;上级B .工作证;本级C .《上门服务登记表》;上级D .《上门服务登记表》;本级
[多选题] 在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。A . 开户B . 登记C . 套卡销售D . 正常补卡
[单选题]与客户预约入户服务时间()。A . 以用户提出的时间为优先B . 按自己工作量安排时间为优先C . 不与客户协商约定时间