主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。

[单选题]（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。A . 疑虑型B . 主动型C . 傲慢型D . 多变型

[单选题]对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。A . 主动型B . 消极型C . 疑虑型D . 双重型

[单选题]（）的顾客不会主动回应美容师的介绍。A . 疑虑型B . 消极型C . 主动型D . 傲慢型

[单选题]消极型的顾客（）回应美容师的介绍。A . 会积极B . 会好奇的C . 不会主动D . 会主动

[单选题]对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。A . 真实想法B . 消费目标C . 心理价位D . 以上都对

[单选题]美容师应对顾客表示尊重，必须（）。A . 明示价格B . 推荐产品C . 以礼相待D . 更新观念

[主观题]美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对，错)。

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]美容师与顾客谈话时，应以（）为主。A . 谈论私事B . 品评同事手艺C . 批评公司讨好顾客D . 打开话题、鼓励顾客多谈自己

[单选题]美容师为顾客介绍产品时不应（）。A . 挖掘顾客潜在需要B . 转移价格问题C . 据理把顾客说服D . 耐心倾听用心领悟