美容师与顾客谈话时，应以（）为主。

[单选题]与顾客谈话时（）不应作为美容师谈话的礼仪。A . 不时与顾客进行目光交流B . 双手自然地放在桌面或身体两侧C . 真诚的赞美顾客D . 目不转睛地盯着顾客以示关心

[单选题]在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。A .双手交叉抱在胸前 B .顾客持有疑义时应严肃指正 C .目不转睛地看着客人表示关注 D .平视对方眼睛下方部位，并不时进行目光交流

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]美容师为顾客介绍产品时不应（）。A . 挖掘顾客潜在需要B . 转移价格问题C . 据理把顾客说服D . 耐心倾听用心领悟

[单选题]美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）。A . 解释护理效果的个体差异B . 自我护理要点C . 掌握自我护理方法D . 明确季节护理差异

[单选题]在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。A . 就事论事B . 适度解释项目效果C . 边观察边调整D . 调整情绪注意情感沟通

[单选题]美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。A . 通信设备B . 交通工具C . 服饰D . 皮肤性质

[单选题]顾客与美容师的（）不一致时，需要美容师用专业知识来进行分析说明。A . 审美观B . 眼神C . 表情D . 手势

[单选题]在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。A . 手B . 目光C . 身体D . 脚

[单选题]美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A . 美容局部生理特性和预测近期效果B . 美容原理和建议更换项目C . 美容原理和预测近期效果D . 美容原理和个体皮肤生理特性