A .车站或列车
B .列车
C .车站
D .到站
[判断题] 旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。A . 正确B . 错误
[问答题] 旅客除持车票乘车外,还持哪些乘车证可以乘车?
[单选题]由于车站工作人员失误,造成旅客车票丢失,车站()。A . 另发新票B . 填发代用票C . 编制客运记录D . 填发区段票
[主观题]旅客在出站检票前丢失车票的,须主动向车站声明,并配合车站工作人员进行查验。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 旅客持动车组车票错后乘车车票失效。A . 正确B . 错误
[单选题]发现旅客持当日当次车票乘车未剪口()。A . 按无效处理B . 补剪、核收手续费C . 属车站责任可有效乘车D . 补剪、不收手续费
[单选题]到站发现旅客持当日当次车票乘车未剪口()。A .补剪、核收手续费B .不予追究C .补剪、不予追究D .核收手续费
[单选题]对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及()字样,交旅客作为到站退票的凭证。A .“席位使用正常,可办理退票”B .“可办理退票”C .“允许退票”D .“席位使用正常”
[单选题]物品管理包括()(1)旅客、工作人员暂存、遗留物品(2)旅客、工作人员自弃、暂存的物品(3)旅客、货主暂存、自弃的物品(4)旅客、货主遗留的物品A .(1)(3)B .(1)(4)C .(2)(3)D .(3)(4)
[单选题]车站工作人员遇旅客列车晚点时,()。A .晚点时间短,不必通报晚点时间B .不必细致地回答旅客询问C .不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语D .旅客不问,不必清楚旅客列车晚点情况