A .晚点时间短,不必通报晚点时间
B .不必细致地回答旅客询问
C .不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语
D .旅客不问,不必清楚旅客列车晚点情况
[判断题] 旅客列车在规定有上水站停站时,车站客运上水人员要与列车工作人员办理列车给水情况的交接。A . 正确B . 错误
[单选题]车站工作人员应严禁旅客()。A .钻车B .以上都是C .随车奔跑D .横跨股道
[填空题] 遇旅客列车晚点()分钟及以上时,要发布调度命令,组织有关人员恢复正点。
[单选题]由于车站工作人员失误,造成旅客车票丢失,车站()。A . 另发新票B . 填发代用票C . 编制客运记录D . 填发区段票
[单选题]动车组列车发生晚点(),铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。A . 30分钟及以上时B . 20分钟及以上时C . 10分钟及以上时D . 15分钟及以上时
[单选题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。A.结账系统B.客票系统C.售票系统D.电子系统
[单选题]旅客列车应按《车站行车工作细则》规定接入()。A . 到发线B . 货物线C . 固定线路D . 正线
[填空题] 旅客列车,包括()旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车等。
[填空题] 旅客列车临时晚点,客车底()或变更()时,()应及时通知有关人员,以便采取应急措施。
[判断题] 城轨工作人员发现旅客遗失的身份证,应交车站保管。A . 正确B . 错误