A . 问讯处
B . 专用售票处
C . 服务接待处
D . 专职客运人员
[填空题] 动车组车门验票由()负责,有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用()。
[单选题]旅客可通过()购买动车组车票。A.客票代售点B.电话订票C.铁路互联网D.铁路自动售票机
[问答题] 动车组停靠站台、站台上标志设置、旅客乘降组织有何规定?
[单选题]乘坐动车组列车的旅客中途下车,()。A . 可在车票有效期内恢复旅行B . 未乘区间车票失效C . 退还未乘区间的票价D . 可到车站办理改签手续
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。A . 老、幼、病、残、孕B . 首长、外宾C . 老、弱、病、残、孕D . 老、幼、弱、病
[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。A . 予以指责B . 予以制止C . 进行宣传D . 进行劝阻
[判断题] 持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车是不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前24小时()A . 正确B . 错误
[判断题] 旅客持动车组车票错后乘车车票失效。A . 正确B . 错误
[单选题]用于为动车组旅客服务的用品应有()图形标记。A . “CRH”B . “CAH”C . “CBH”D . “CRE”
[单选题]动车组()分为内燃动车组和电力动车组。A . 按动力配置方式B . 按牵引动力方式C . 按机车型号D . 按其他