购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

[判断题] 证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。A . 正确B . 错误

[主观题]旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。A . 正确B . 错误

[多选题] 旅客购买车票的有效身份证件包括（）。A . 港澳居民来往内地通行证B . 中华人民共和国来往港澳通行证C . 台湾居民来往大陆通行证D . 外国人居留证

[填空题] 旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写（）。

[判断题] 实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。A . 正确B . 错误

[判断题] 列车验票时，同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证不一致的，按无票处理。A . 正确B . 错误

[主观题]实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。A . 正确B . 错误

[单选题]客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到我行网点柜台办理该项业务。对于超过（ ）时间仍未到柜台办理的客户申请，我行系统将自动删除客户申请信息。A．1个月B．3个月C．6个月D．1年