铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）

[多选题] 中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。A . 领先的网络质量B . 精准的计费系统C . 深入的客户理解D . 满意的客户服务E . 创新的业务产品F . 值得信赖的品牌

[问答题] 成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地理解什么？

[多选题] （）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A .卓越的运营体系B .卓越的网络C .卓越的人D .卓越的组织

[单选题]成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点（）A .正确B.错误

[单选题]“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则”体现了中国移动（）？A .对股东的承诺B .对客户的承诺C .对员工的承诺D .对社会公众的承诺

[单选题]卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素A . 卓越的理想B . 卓越的人C . 卓越的意识D . 卓越的计划

[问答题] 中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素是什么？

[判断题] 成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。A . 正确B . 错误

[多选题] 实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质。A . 安全可靠B . 规范高效C . 智能互动D . 公平诚信

[单选题]企业网关依托中国移动高品质的电话网络，通过光纤接入（），实现企业固话和宽带的一线接入。A . 路由器B . 网关设备C . 宽带D . 交换机