中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。

[多选题] 企业将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。A . 领先的产品质量B . 精准的计费系统C . 高效的营销系统D . 深入的客户理解

[多选题] （）是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。A .卓越的运营体系B .卓越的网络C .卓越的人D .卓越的组织

[问答题] 中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素是什么？

[问答题] 成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入地理解什么？

[单选题]铸造中国移动卓越的企业品质，是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉，下列选项中，不属于成为卓越品质的创造者的驱动的有（）A . 打造卓越的运营体系B . 建设卓越的组织C . 培育卓越的人才D . 打造创新型团队

[单选题]卓越的运营体系、卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素A . 卓越的理想B . 卓越的人C . 卓越的意识D . 卓越的计划

[判断题] 成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。A . 正确B . 错误

[单选题]成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点（）A .正确B.错误

[单选题]“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则”体现了中国移动（）？A .对股东的承诺B .对客户的承诺C .对员工的承诺D .对社会公众的承诺

[单选题]实施“卓越工程”，打造“一个中国移动”，意味着要突出并发挥中国移动的（）A . 整体性B . 规模性C . 一致性D . 整体性、规模性和一致性