A . 确定角色
B . 设计形象
C . 特色服务
D . 不断调整
E . 换位思考
[单选题]角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。A . 顾客B . 服务人员C . 管理者D . 经营者
[判断题] 角色定位理论的主要要点是:确定角色;设计形象;特色服务;尊重对方。A . 正确B . 错误
[多选题] 角色定位理论的要点是()。A . 确定角色B . 设计形象C . 特定服务D . 不断调整
[多选题] 角色定位理论包括()。A . 确定角色B . 设计形象C . 不断调整D . 角色轮换
[填空题] 角色定位理论由四项主要要点组成,即();设计形象;();不断调整。
[多选题]教师角色定位的一般认识有()。A.学生的楷模B.父母的代理人C.知识的传播者D.学习的促进者E.学生集体的组织者、领导者、管理者
[问答题] 政府的角色定位及职能。
[问答题] 信息科的角色定位主要是哪三个?
[主观题]简述政府的角色定位及职能。