[问答题] 督导者角色定位的三个任务是什么?
[单选题]角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。A . 顾客B . 服务人员C . 管理者D . 经营者
[多选题] 角色定位理论包括()。A . 确定角色B . 设计形象C . 不断调整D . 角色轮换
[填空题] 培训师三种角色定位分别是()、()、()。
[多选题] 角色定位理论的要点是()。A . 确定角色B . 设计形象C . 特定服务D . 不断调整
[问答题] 政府的角色定位及职能。
[问答题] 督导者角色定位的一个核心是什么?
[多选题] 服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点()?A . 确定角色B . 设计形象C . 特色服务D . 不断调整E . 换位思考
[主观题]简述政府的角色定位及职能。