“Sorry，wouldyourepeatit?”的意思是“对不起，请大点声！”。

[单选题]Sorry，（）you repeatit？（对不起，请你重复一遍）。A .wasB .wouldC .didD .does

[判断题]英译汉：Sorry,Ididn’tquitefollowyou.对不起，我不太明白。A.对B.错

[判断题] “喂，大点声说”是服务忌语。A . 正确B . 错误

[主观题]“喂，大点声说”是服务忌语。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 英译汉：Sorry,I didn’t quite follow you.对不起，我不太明白。A . 正确B . 错误

[多选题] 主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）A . 来有迎声B . 问有答声C . 怨有歉声D . 走有送声

[单选题]--I’m sorry.I lost the key.对不起，我的钥匙丢了。--_.没关系A.Well,it’s OKB.No,it’s all ri

[填空题] 常用的礼貌用语是：（）、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等

[单选题]词调《八声甘州》中“八声”的意思是（）。A .八段B .八句C .八遍D . D.八韵

[单选题]词调《八声甘州》中的“八声”的意思是（）。A . 八韵B . 八句C . 八遍D . 八段