客户服务水平20秒内人工接通率≥75%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。

[填空题] 客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。

[问答题] 简述中国联通客户服务体系中标准服务的含义。

[问答题] 简述中国联通客户服务体系中特色服务的含义。

[问答题] 目前，中国联通客户服务体系中特色服务都包括哪些？

[问答题] 简述中国联通客户服务体系中等级服务的含义。

[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中，医疗健康类服务的目标客户是（）。

[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中，女性时尚类特色服务的目标客户是（）。

[单选题]服务水平指20s内的人工接通率。普通客户服务水平的合规值是：（）A .≥85%/20s。B .≥80%/20sC .≥75%/20sD .≥70%/20s

[单选题]服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）A .≥85%/20s。B .≥80%/20sC .≥75%/20sD .≥70%/20s

[问答题] 中国联通客户服务热线是多少？