[问答题] 简述中国联通客户服务体系中特色服务的含义。
[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中,女性时尚类特色服务的目标客户是()。
[填空题] 在中国联通客户服务体系的特色服务中,医疗健康类服务的目标客户是()。
[问答题] 简述中国联通客户服务体系中等级服务的含义。
[问答题] 简述中国联通客户服务体系中标准服务的含义。
[填空题] 客户服务水平20秒内人工接通率≥85%,是中国联通服务体系中()服务的服务标准。
[填空题] 客户服务水平20秒内人工接通率≥75%,是中国联通服务体系中()服务的服务标准。
[问答题] 中国联通客户服务热线是多少?
[填空题] ()是指中国联通服务的订购者。享用中国联通服务并产生付费帐单。
[问答题] 中国联通客户服务中心岗位职责中,后台类岗位主要包括哪些职责?