在客户服务中心，针对PC设备一般设备故障的处理措施是什么？

[填空题] 电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。

[问答题] 中控设备故障处理的一般方法是什么？

[多选题] 电力客户服务中心一般应设置（）岗位。A . 电力客户服务中心主任B . 客户经理C . 客户代表D . 办理具体业务人员

[单选题]监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。A . 网点负责人B . 运营主管C . 设备管理员D . 支行管理员

[问答题] 95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？

[判断题] 客户服务中心的接入号码，一般使用特服号码。A . 正确B . 错误

[问答题] 传输设备故障定位的一般原则是什么？

[问答题] 在客户服务中心品质监控中电话监听的意义是什么？

[问答题] 什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？

[问答题] 处理电务设备故障程序是什么？