客户在营业厅申请了11800业务，为了能够更好的提升客户感知，营业员除向其简单介绍业务的使用方法和资费情况以外，还应特别提醒客户（）

[填空题] 在营业期间，（）负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、（）等各项业务办理是否符合规定

[填空题] 集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通（）。

[填空题] 客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。

[问答题] 在营业厅销售中，何时可以与客户展开对话？

[填空题] 营业员互查侧重于营业厅人员（）。

[多选题] 营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。A . 钻石级B . 金卡级C . 银卡级D . 普通会员及其他

[单选题]客户至营业厅凭密码可办理（）业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机

[填空题] 营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

[单选题]营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A . 入网把关B . 客户引导C . 推荐套餐D . 终端介绍

[判断题] 稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。A . 正确B . 错误