[单选题]营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A . 入网把关B . 客户引导C . 推荐套餐D . 终端介绍
[判断题] 社区经理做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好入网把关工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A . 正确B . 错误
[多选题] 营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()A .及时性B .准确性C .完整性D .高效性
[填空题] 营业厅客户资料管理主要包括入网把关、()、装订保管。
[填空题] 根据营业厅职责分配,()负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。
[单选题]在网上营业厅选号后可在()小时内去营业厅凭身份证办理入网,需在本地营业厅办理,如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。A . 24小时;B . 48小时;C . 72小时;D . 96小时;
[填空题] 为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档后加强客户资料的()工作,及时修改错误信息。
[填空题] 为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料,营业厅应在建档后加强()的审核工作,重点做好后付费客户入网资料的真实性审核,及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。
[单选题]按照营业厅工作职责分配,()负责监督营业员营业发票的使用和保管。A . 营业厅经理B . 稽核员C . 库管员D . 销售员
[判断题] 为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作,及时修改错误信息。A . 正确B . 错误