中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？

[多选题] 以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）A . 质量监督B . 业务培训C . 统计分析D . 信息采编E . 解答客户咨询

[多选题] 以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）A . 呼出营销B . 业务培训C . 受理客户投诉D . 信息采编E . 解答客户咨询

[填空题] 中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）。

[单选题]下列哪项不属于私人银行服务中心主任岗位职责?A．市场调研B．团队管理C．营销管理D．系统支撑

[问答题] 目前，中国联通客户服务体系中特色服务都包括哪些？

[多选题] 个人客户经理的主要岗位职责包括（）.A .客户推荐B .客户关系管理C .客户拓展D .支持网点营销活动E .以商机管理为工具主动营销

[填空题] 中国联通客户服务中心采用三级管理架构，分别为（）、（）和（）。

[问答题] 餐饮岗位职责包括哪些内容？

[填空题] 中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回主菜单”功能的操作提示为（）。

[多选题] 客户服务中心前台类工作职责包括（）A . 解答客户提出的咨询B . 指导客户到营业厅详细咨询C . 推荐客户使用电子渠道实施自助服务D . 受理客户投诉、故障申告和建议E . 主动展开业务推介，执行业务在线办理