当前位置： 找题吧 >  第六章物流管理 中级商业经济
[多选题]

交易前要素最主要的特征（）。

A . 要让客户在正常订货周期以外都能感受到

B . 要素的决策应该是相对稳定的、不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖

C . 要让客户享有灵活的订货方式

D . 要素的决策应该是经常变动的短期决策，使客户感新鲜感和满足感

E . 虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化

参考答案与解析：

相关试题

物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是（　　）。

[单选题]物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是（　　）。A.客户在正常订货周期以外也能感受到B.要素的决策是相对稳定的长期决策C.与物流管理没有直接的关系

  • 查看答案

    • 交易前的要素包括（）

    [多选题] 交易前的要素包括（）A . 客户服务书面指南B . 客户服务书面指南的沟通与提供C . 构建企业实施客户服务的相关组织结构D . 向客户提供管理服务

  • 查看答案

    • 客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。

    [单选题]客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。A . 交易后要素B . 交易成本要素C . 交易频次要素D . 交易要素

  • 查看答案

    • 客户服务的交易前要素包括（）。

    [多选题] 客户服务的交易前要素包括（）。A . 与客户率先沟通B . 客户服务条例的书面说明C . 提供给客户的服务文本D . 企业组织结构E . 管理服务内容

  • 查看答案

    • 下列服务要素中属于交易前要素的是（）.

    [单选题]下列服务要素中属于交易前要素的是（）.A . 顾客服务条例的书面说明B . 订货的便利性C . 替代产品D . 产品跟踪

  • 查看答案

    • 系统评价最主要的要素是（）。

    [单选题]系统评价最主要的要素是（）。A . 评价对象B . 评价目标C . 评价指标体系D . 评价的数学模型

  • 查看答案

    • 企业最主要的特征()

    [单选题]企业最主要的特征()A . 社会性和独立性B . 经济性和社会性C . 经济性和赢利性D . 社会性和赢利性

  • 查看答案

    • 组织有形要素中最主要的是（　　）。

    [单选题]组织有形要素中最主要的是（　　）。A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间

  • 查看答案

    • 组织有形要素中最主要的是（　　）。

    [单选题]组织有形要素中最主要的是（　　）。A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间

  • 查看答案

    • 组织有形要素中最主要的是（　　）。

    [单选题]组织有形要素中最主要的是（　　）。A.人力B.物力C.财力D.信息E.时间

  • 查看答案

    • 交易前要素最主要的特征（）。