[问答题] 处理投诉举报、提出申诉的操作流程
[问答题] 处理投诉举报、提出申诉的操作
[问答题] 举报投诉处理程序是哪些?
[单选题]投诉、举报人对税务机关反馈的投诉、举报处理结论不满意的,可在收到投诉、举报处理结论之日起()个工作日内向税务机关提出复核申请。A . 5B . 7C . 10D . 15
[单选题]举报投诉处理程序包括:举报投诉、接待受理、()、调查处理、归档答复。A .初审B .实地勘察C .报领导审批D .登记
[判断题] ()举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见,对属于本机构管辖的举报投诉内容,应提出具体承办部门。A . 正确B . 错误
[单选题]下列()不属于举报投诉处理程序。A .来访B .接待C .初审D .调查处理
[问答题] “12366”投诉、举报业务有哪些操作规范?
[问答题] 请问设置紧急投诉处理流程流程目的?
[单选题]投诉处理流程的表述,错误的是()。A .客户提出投诉时,记录好投诉日志后,确认投诉内容是否属实B .如果属实,现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案.征询客户意见,解决后征询客户反馈意见C .如果不属实,请客户确认后再联系网点,并更新投诉日志D .只需要判断客户投诉是否属实,不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户