客户价值的分类标准来自于对客户价值的认识。

[单选题]人的认识来自于（）A . 头脑B . 书本C . 实践D . 以上都对

[判断题] 衡量客户对企业价值的标准是看客户对企业产品消费的增加潜力以及其对企业的长期价值。A . 正确B . 错误

[填空题] 来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家（地区）客户的风险等级应（）于来自于其他国家（地区）的客户。

[单选题]从商品价值构成上分析，财政收入主要来自于社会产品价值中（）A . 生产资料损耗的价值的补偿B . 劳动力价值的补偿C . 剩余价值D . 其他价值

[多选题] 客户价值分类重点考虑公司在（）上的差别。A .资源投入B .服务项目C .服务提供程度D .客户需求

[多选题]根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为（）等。A.历史价值B.有效价值C.当前价值D.成本价值E.潜在价值

[多选题] 客户分类的应用中，如果只使用客户价值评估，则容易出现（）的问题。A .服务过剩B .货源投放不精准C .服务不足D .货源投放不均

[多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于()。A.以往的购买经验B.朋友的意见C.公司的信息与承诺D.竞争

[多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于()。A.以往的购买经验B.朋友的意见C.公司的信息与承诺D.竞争

[多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于()。A.以往的购买经验B.朋友的意见C.公司的信息与承诺D.竞争