卷烟企业与零售客户之间的现场主要有（）。

[单选题]现场调查中涉及到的卷烟企业与零售客户之间主要有（）个现场。A . 二B . 三C . 四D . 五

[单选题]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、()和网络订货现场。A .电话订货现场B .烟草企业办公现场C .烟草企业生产现场D .零售客户培训现场

[多选题] 现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）。A .零售客户终端现场B .烟草企业办公现场C .电话订货现场D .网络订货现场

[单选题]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。A .烟草企业办公现场B .零售客户终端现场C .烟草企业生产现场D .零售客户培训现场

[多选题] 零售企业定价方法主要有（）A . 采用供应商建议零售价B . 尾数定价法C . 整数定价法D . 吉祥数定价法E . 拆零定价法

[多选题] 零售企业的进货来源主要有（）。A . 制造商B . 当地批发商C . 代理商和经纪人D . 附属加工企业E . 交易市场

[单选题]对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、（）系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。A .专卖许可证B .内管信息C .零售户信息管理D .专卖信息查询

[单选题]卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。A .紧俏货源供应、适销对路品牌分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况B .适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况C .适销对路品牌供应、紧俏货源分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况D .紧俏货源供应、适销对路品牌分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况

[问答题] 零售竞争的类型主要有几种？

[单选题]卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。A .各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满B .各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满C .各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满D .各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满