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[单选题]

卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。

A .各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满

B .各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满

C .各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满

D .各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满

参考答案与解析：

相关试题

卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。

[单选题]卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。A .紧俏货源供应、适销对路品牌分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况B .适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况C .适销对路品牌供应、紧俏货源分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况D .紧俏货源供应、适销对路品牌分配、滞销烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况

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    • 卷烟零售客户投诉的产生一般来源于（）。

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    • 卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。