开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。

[问答题] “电力市场整顿和优质服务年”活动的内容主要包括哪几个方面？

[问答题] 高严总经理在开展“电力市场整顿和优质服务年”活动的动员会上提出的供电服务“八字方针”是什么？

[单选题]国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是()。A.2000年1月24日B.2001年1月24日C.2001年2月24日D.20

[填空题] 通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。

[单选题]中平能化集团后勤优质服务年是（）。A . 2008年B . 2009年C . 2010年D . 2011年

[单选题]国家电网公司优质服务年活动的主题是（）。A . 真诚服务，共谋发展B . 和谐电力，服务社会C . 努力超越，追求卓越D . 和谐社会，服务优质

[填空题] 优质服务＝（）＋（）。

[名词解释] 优质服务

[填空题] 搞好计划生育优质服务，必须深化宣传教育，深入开展（）活动，普及（）、（）、（）的科学知识，把人口与计划生育宣传教育和各种宣传品（），使群众能方便快捷地获得所需要的（）。

[单选题]优质服务是（）相结合的服务。A .规范化与人性化B .标准化与人情化C .规范化与个性化D . D.标准化与人性化