《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。A . 文明装卸，执行标准B . 文明装卸，认真负责C . 文明装卸，轻搬轻放D . 工作认真，文明装卸

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。

[问答题] 铁路旅客运输服务质量标准》总则是什么？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么？

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。A .全心全意为人民服务B .全面服务，重点照顾C .全心全意为旅客服务D . D.人民铁路为人民

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么？

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。A . 一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B . 小站、中间站、大站、特等站四个C . 小站、中间站、大站三个D . 小站、大站两个