A . 被套、枕巾、小单
B . 枕套、小单、被套
C . 枕巾、小单、枕套
D . 枕套、枕巾、被套
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。A . 正确B . 错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。A . 一单程B . 一人C . 一客D . 一往返
[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。A . 正确B . 错误
[主观题]旅客列车服务质量标准划分几个等级?
[问答题] 旅客列车服务质量标准划分几个等级?
[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到一客一换,卧具到终点站收取。A . 正确B . 错误
[判断题] 特快行邮列车属于旅客列车。A . 正确B . 错误
[填空题] 旅客列车,包括特快旅客列车、快速旅客列车()列车、临时旅客列车、临时旅游列车。
[多选题]铁路旅客列车服务质量标准可划分为( )。A.普通B.快速C.特快D.硬座E.软座
[多选题]铁路旅客列车服务质量标准可划分为( )。A.普通B.快速C.特快D.硬座E.软座