任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。

[单选题]服务战略管理是寻求企业内部条件和外部环境与企业目标三者之间的（），以使企业的利润最大化，形成企业竞争优势的过程。A . 差异性B . 动态平衡C . 静态平衡D . 以上答案都对

[单选题]企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动态平衡。A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境

[单选题]经营的三要素包括内部条件、外部环境、（）。A .经营目标B .经营行为C .经营环境D .经营措施

[填空题] 经营决策的基本目标是要使企业环境、（）和经营战略三者动态平衡。

[多选题] 考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。（）A .新产品定价B .产品组合定价C .折扣定价D .差别定价E .渗透定价策略

[单选题]（）是要研究组织如何保持其内部资源与不断变化的外部环境的良好匹配关系，以求得市场竞争优势的动态管理过程。A . 战略管理B . 信息管理C . 战略信息管理D . 战略规划

[填空题] （）将组织环境分为内部环境和外部环境。

[单选题]企业战略的实质是实现（ ） .之间的动态平衡。(A) 外部环境(B) 内部环境(C) 企业实力(D) 战略目标(E) 长远发展

[单选题]行政组织用以过滤外部环境的投入与行政组织对外部环境的产出，防止外部环境的干扰，并保持自身独立性的边界叫做行政组织的（）A . 界线B . 框架C . 结构D . 制度

[多选题] 饭店经营的外部环境主要有（）。A . 宏观环境B . 微观环境C . 市场环境D . 行业环境E . 企业经营状况