(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。

[判断题] (四级)邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。A . 正确B . 错误

[多选题] (四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。A .违章B .违纪C .违法D .其它违法

[填空题] (四级)邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户_____。

[多选题] (四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。A .客户至上B .客户第一C .服务第一D .服务至上

[多选题] 办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做到（）。A . 准确B . 快速C . 优质D . 高效

[填空题] (四级)邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____的政策和法规。

[填空题] (四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

[单选题]邮储柜员中途临时离岗必须执行（）制度。(五级、四级)A .勾挑核对B .定期轮换C .签退D .签到

[多选题]邮政储著业务制度规定在账户冻结状态下可办理()A.金额冻结B.轮侯冻结C.续冻D.超额冻结

[填空题] (四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语，提倡说标准____。