投诉的定义是什么？

[问答题] 岩石的定义是什么？地层的定义是什么？

[问答题] 客户投诉的来源是什么？

[主观题]公证投诉制度是什么含义？

[试题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

[试题]旅游投诉受理的程序是什么？

[问答题] 处理投诉的原则是什么？

[问答题] 处理投诉的关键是什么？

[问答题] 客人投诉通常的心态是什么？

[问答题] 扬程的定义是什么？单位是什么？

[多选题] 客户投诉的处理原则是什么？（）A . 理解客户原则B . 重要性原则C . 优先性原则D . 有效性原则E . 及时性原则