树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售服务。以客户为中心的观念，其内涵包括（）。

[填空题] 树立以（）的观念，是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明：营销活动的本质不是销售产品，而是销售（）。

[填空题] 以消费者为中心的观念，又称（）。

[多选题] 树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。A . 使顾客就是上帝的观念深入人心B . 树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维C . 不断加强与老客户关系D . 注意开发新客户

[多选题] 以下属于以消费者需求为中心的观念是（）。A . 生态营销观念B . 产品观念C . 推销观念D . 市场营销观念

[单选题]商友俱乐部实现了我行以产品为中心向以（）为中心的转变。A .市场B .客户C .客户经理D . D.管理

[判断题]所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。（　　）A.对B.错

[单选题]《“健康中国2030”规划纲要》中提出，要努力实现从以治病为中心向以健康为中心转变，从以“治已病”为中心向以“治未病”为中心转变，从疾病管理向健康管理

[单选题]以顾客为中心”的商品营销观念属于：（）A . 市场营销观念B . 销售观念C . 产品观念D . 生产观念

[单选题]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为（）A . 保险销售B . 保险营销C . 产品开发D . 保险服务

[判断题]整合营销是以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式。（）A.对B.错