A .自助服务区
B .业务受理区
C .咨询区
D .客户休息区
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[单选题]按哪种类型分类,营业厅可以分为旗舰、标准、小型营业厅?()A . 按规模B . 按地域C . 按功能D . 按所有权
[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误
[多选题]下列哪个楼层可以设置商场营业厅和展览厅()。A.地下三层B.地下二层C.四级耐火等级建筑的二层D.一级耐火等级建筑的四层E.三级耐火等级建筑的三层
[单选题]营业厅不得设置在()。A . 地下三层B . 地下二层C . 地下一层D . 建筑首层
[填空题] ()、()、()可以减低营业厅火警危机。
[多选题] 通过营业厅现场管理,可以()A .对各项工作的执行情况进行跟踪、检验B .确保各项工作都能够有效进行C .结合实际运作情况对工作发展计划进行适当的调整D .改进产品生产缺陷E .消除管理失误
[多选题] 营业厅正面应设置()要求符合公司A . 户外招牌B . 机构铭牌C . 营业时间牌D . 标识规范
[单选题]客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()A . 可以;B . 不可以;
[单选题]mini营业厅代收费返利标准?()A . 1.5%B . 1%C . 1.8%D . 2%