关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。

[名词解释] 电信业务员

[问答题] 电信业务员包括什么？

[多选题] 在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括（）。A . 方案推行B . 业务宣传与演示C . 业务咨询D . 市场调查

[问答题] 简述电信业务员的心态。

[多选题] 电信业务员中级、高级和业务师的营销专业知识不包括（）。A . 客户关系管理B . 企业经营方针C . 社交礼仪D . 应用文写作一般要求E . 市场营销控制

[问答题] 运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？

[填空题] （）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。

[填空题] 电信业务员所要做的工作并非为客户提供“（）”。

[问答题] 排除客户异议，电信业务员需要做好哪些工作？

[单选题]根据（）的规定，电信业务员职业共设四个等级。A . 《电信业务员职业规范》B . 《电信业务员职业标准》C . 《电信业务员国家职业规范》D . 《电信业务员国家职业标准》