[问答题] 车站售票差错率是怎样规定的?
[单选题]计费差错率≤多少?()A . 10B . 10-3C . 10-4D . 10-5
[单选题]《售票组织管理暂行办法》规定:车站售票差错率不得超过()。A .千分之二B .千分之二点五C .千分之三D . D.千分之三点五
[单选题]旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的()指标A.安全性B.可靠性C.方便性D.及时性
[单选题]售票差错率作为质量控制指标,是差错票数与()的万分比A.计划票数B.总票数C.额定票数
[单选题]客运站服务质量要求售票差错率为()以下。A .0.5%B .1%C .0.05%D .0.1%
[问答题] 发车正点率的标准是多少?
[问答题] 客车正班率的标准是多少?
[问答题] 旅客意见处理率标准是多少?