A . 正确
B . 错误
[单选题]客运站按照旅客要求提供送票服务的,可向旅客计收送票费,每票不超过()A .5元B .10元C .12元D .15元
[单选题]客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安等基本客运服务,可按每人次在客票内向旅客计收( )。A.客运代理费B.车辆站务费C.客车
[单选题]送票费收费标准规定,送到旅客所在地为()元/人次。A . 3B . 5C . 8D . 10
[单选题]客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票,()送票到手A.做到离座服务B.做到先给票后交款C.做到旅客多时就要加座
[单选题]办理动车组列车客运业务的车站,应采取()售票和订、送票,为旅客购票提供方便。A . 灵活多样B . 多点分布和多样化C . 多种方式D . 用售票处和多样化
[单选题]客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。A .100%B .99.9%C .99.5%D .98%
[单选题]客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的()。A . 运输组织功能B . 车辆集散功能C . 运输管理功能D . 辅助服务功能
[单选题]客运站为旅客和司乘人员提供食.宿.娱乐.购物“一条龙”的服务属于客运站的()。A.运输组织功能B.车辆集散功能C.运输管理功能D.辅助服务功能
[单选题]客运站作为公路旅客的集散点,直接为旅客乘车提供服务,也为车站的创收提供客源基础,这是汽车客运站站务管理中的()。A.客源组织管理B.乘务工作管理C.车
[单选题]客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。A .旅客流量B .进站经营车辆C .客运站规模D .上级部门