（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务，按客运费的一定比例，向运方收取的费用。

[判断题] 客运站只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票等服务的，可收取最高不超过客运运费8％的客车发班费，并不再收取客运代理费。A . 正确B . 错误

[单选题]汽车客运站为承运人统一安排班次、提供客车发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务的，可按客运运费的一定比例收取（　）。A.客运代理费B.客车发班费C.

[单选题]（）指客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用。A . 客运代理费B . 旅客站务费C . 旅客运输费D . 站场使用费

[单选题]（2008年）客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用，称为( )。A．客运代理费B．旅客站务费C．旅客运输费D．站场使用费

[单选题]候车室的服务内容不包括（　　）。A.组织旅客候车B.预约售票C.宣传和检查安全D.搞好清洁卫生

[单选题]客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用，称为（ ）。A．客运代理费B．旅客站务费C．旅客运输费D．站场使用费

[单选题]客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用，称为()。A . 客运代理费B . 旅客站务费C . 旅客运输费D . 站场使用费

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A .以上都是B .免费为旅客提供非饮用水C .软席候车室为旅客提供书报、刊物D .免费为旅客提供饮用水

[问答题] 候车室服务包括的内容有哪些？

[问答题] 候车室服务员工作程序是什么？