营业网点是银行的（）中心和产品销售重要渠道，在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施，组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务，促进市场份额的提升和竞争力的不断提高。

[单选题]营业网点负责人（）对网点重要空白凭证库查库一次。A .每旬B .每周C .每月D .每日

[单选题]网点负责人的主要职责是( )。A．负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B．负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理C．负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色D．负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化E．负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

[判断题] 营业网点调拨现金，营业网点负责人的审批权限不得超过20万元。A . 正确B . 错误

[多选题] 既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）A .营业环境巡视表B .营业人员工作表现巡视表C .营业厅服务巡检记录层别表D .营业厅服务巡检记录柏拉图表E .营业网点关键点与关键流程控制表

[多选题] 网点负责人作为银行安全管理的第一责任人，对营业网点的（）负有最重要的安全管理责任。A .人B .财C .物D .客户资产

[单选题]作为银行安全管理的第一责任人，网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括（）。A .人B .财C .物D .客户资产

[单选题]营业网点负责人每月对辖属网点综合柜员重要空白凭证库查库（）次，会计主管每月查库（）次。A . 一次、一次B . 一次、二次C . 0次、一次D . 以上都不是

[判断题] 营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。A .营业环境巡视表B .营业人员工作表现巡视表C .营业厅服务巡检记录层别表D .营业厅服务巡检记录柏拉图表E .营业网点关键点与关键流程控制表

[单选题]网点负责人要积极培育符合银行营业网点实际的内部控制文化，使（）文化成为银行文化的一部分，达到“用制度规范人、用情感凝聚人”的内控氛围。A .合规B .制度C .情感D .考核