营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）

[主观题]营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。判断对错

[单选题]营业网点应保证大堂经理（）在岗。A . 50%B . 60%C . 80%D . 100%

[多选题] 狭义视觉营销系统主要针对营业网点内（），其主要目的在于对外的营销推广。A .动态的陈列设计B .即时性宣传展示设计C .室内陈列设计D .现场营销展示设计E .整体VI规范

[多选题] 大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。A .投诉受理B .投诉处理C .回复客户投诉D .投诉统计E投诉分析、上报

[单选题]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。A .主管负责制B .无NO制度C .反馈汇报制D .首问负责制

[单选题]营业网点是银行的（）中心和产品销售重要渠道，在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施，组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务，促进市场份额的提升和竞争力的不断提高。A .客户服务B .产品销售C .代理服务D .基金销售

[判断题]银行的营业网点和各类业务属于基础产品。（）A.对B.错

[单选题]安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。A .8小时B .10小时C .12小时D .24小时

[单选题]营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。A . “一点营销、联动服务、综合解决”B . “两点营销、联动服务、综合解决”C . “一点营销、分头服务、综合解决”D . “两点营销、分头服务、综合解决”

[多选题] 网点机构营销渠道可以分为（）营销渠道。A . 全方位B . 专业性C . 高端化D . 零售型E . 低端化