A . 第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时
B . 第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C . 第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D . 第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E . 第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
[单选题]关于巡检描述正确的是( )。A.日常巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检B.营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提高服务质量C.第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时D.巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表E.每次巡检重点也是根据不同时间段营业网点内的现场状况有所侧
[单选题]下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有( )。A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行D.第一次巡检的执行人是大堂经理E.第三次巡检的执行人是网点负责人
[多选题] 下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有()A .第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行B .第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行C .第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行D .第一次巡检的执行人是大堂经理E .第三次巡检的执行人是网点负责人
[多选题] 巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。A .第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时B .第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C .第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D .第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E .第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
[单选题]关于第三次巡检重点表述不正确的是( )。A.整理环境:检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序B.巡视人员:检查营业人员是否做好下班准备C.检查设施:检查营业网点内各类设施完好,有坏损D.检查资料:检查营业网点内摆放的资料散乱,数量充足
[单选题]关于巡检的说法,不正确的是( )。A.第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时B.第二次是在营业网点内第一次业务高峰期C.第三次是在营业网点一天营业结束前D.每次巡检的侧重点都是一样的
[单选题]下列营业网点柜员说法表述正确的为()。A . 营业网点柜员要对当日接收的大额支付系统来账业务及时处理B . 主动发起的大额支付系统往账业务必须在当日16点前查询业务状态C . 对于当日“未知”状态的业务进行冲正D . 对于当日“退回待查”状态的业务,通过查询书方式向接收行核实账务情况,并向省资金中心上报调账申请。
[多选题] 按照网点制度建设的规定,在网点巡检制度中,营业网点营业结束前检查的检查重点,主要有()。A . 内外环境整理情况,自助区设施状况是否正常,专线电话是否能够正常运转B . 检查服务隐患,预防和处理突发事件C . 营业厅内的设施及门户安全D . 下一个工作日营业前的准备工作是否就绪E . 客户留言簿的内容
[多选题]下列关于证券公司营业网点的说法,正确的是( )。A.证券公司申请在住所地证监局辖区内新设营业部的,上一年度证券营业部平均代理买卖证券业务净收入不低于
[多选题] 柜员制营业网点会计档案管理说法正确的是()A .原始凭证和记帐凭证按柜员序时装订;B .帐表按规定保管期限分类装订;C .凭证合并装订时最多不得超过五天;D .会计档案装订成册后由会计主管指定一名后台柜员保管。