大堂经理在岗的考核标准为（）.

[单选题]网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。A . 营业时间的80%B . 仅午餐时间段C . 营业时间的100%D . 以上都不是

[多选题] 大堂经理不在岗可以由（）顶替。A .网点负责人B .个人客户经理C .个人理财顾问D .会计主管E .高柜柜员

[单选题]营业网点应保证大堂经理（）在岗。A . 50%B . 60%C . 80%D . 100%

[判断题] 星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。A . 正确B . 错误

[多选题] 当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A .保安B .个人客户经理或理财经理C .非现金柜员D .保洁员E .网点负责人

[单选题]营业时间内专职大堂经理在岗率要达到（）。A .100％B .80％C .50％D .20％

[多选题] 对大堂经理进行考核的关键指标有（）。A . 客户等待时间B . 客户队列放弃率C . 销售推荐D . 自助服务使用率E . 神秘人分数F . 客户满意度（VOC.

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位()。A．培训合格证书B．考试合格证书C．职业认证证书D．从业人员资格证书

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位（）。A .培训合格证书B .考试合格证书C .职业认证证书D .从业人员资格证书

[单选题]省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。A . 30分B . 20分C . 25分