办理损毁换折，必须凭本人有效身份证件办理；如为代办，代理人必须出具（）。

[判断题] 办理跨法人机构换折时，受理机构必须要求客户出示存折本人有效身份证件，如为代理人代办的，应同时出具代理人有效身份证件，并做好核查工作。A . 正确B . 错误

[判断题] 由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[单选题]需存款人本人凭有效身份证件办理，不得代办的业务是（）。A .活期储蓄存款新开户B .存折正式挂失3天后存款人办理解挂C .定期存单到期支取D .现金存款

[判断题] 贷记卡个人卡销户结清业务可以由主卡持卡人的代理人凭本人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[多选题] 以下哪些业务必须由本人持有效身份证件办理（）。A .正式挂失B .查询信用卡存款C .补制密码D .口头挂失

[填空题] （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。

[单选题]持卡人申请办理借记卡销户，需凭本人有效身份证件及借记卡在（）办理。A .全国任一网点B .原开卡网点C .发卡行任一网点D .就近网点

[单选题]以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（）。A . 凭密码支取B . 凭证件支取C . 凭印鉴支取D . 凭存单（折）支取

[判断题] 持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理A . 正确B . 错误

[判断题] 信用卡脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理.A . 正确B . 错误