接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。

[单选题]在接待大批客人时，接待人员可（）。A . 大声招呼B . 逐个询问C . 制定特殊标志D . 挥舞手势

[单选题]前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A . 客房的价格B . 客房的特点C . 客房的等级D . 客房的种类

[单选题]在接待新加坡客人时，（）不是禁忌色。A.紫色B.黑色C.白色D.蓝色

[判断题] 接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。A . 正确B . 错误

[单选题]在茶艺服务中接待马来西亚客人时，不宜使用（）茶具。A.绿色B.黄色C.橙红色D.宝蓝色

[单选题]接待伊斯兰教客人时，忌用（）的餐巾花造型。A . 大象B . 大耳猪和乳猪C . 植物D . 实物

[问答题] 在接待客人时，主人要注意些什么？

[问答题] 那些客人饭店可以不予接待？

[单选题]秘书在接待客人时，首先应该了解的是（ ）。A．客人的身份B．客人的性别C．客人的习惯D．客人的爱好

[单选题]在茶艺服务接待德国客人时，不要向其推荐（）作为茶点。A.瓜子B.开心果C.核桃D.果脯