在接待大批客人时，接待人员可（）。

[案例分析题] 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。1.接待人员的引导方法是否正确？2.如有错误，

[单选题]在接待国际友人时，有关接待人员的着装的说法错误的是（）。A . 接见乌拉圭人应避免穿青色衣服B . 接待泰国人最好不要穿红色的衣服C . 接待比利时人可以穿红色的衣服D . 接待伊朗人可以穿蓝色的衣服

[填空题] 客人和主人会面时，接待人员首先介绍（）。

[填空题] 接待人员在接待顾客时，应提醒（）。

[名词解释] 接待人员

[单选题]在接待新加坡客人时，（）不是禁忌色。A.紫色B.黑色C.白色D.蓝色

[填空题] 接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。

[问答题] 在接待客人时，主人要注意些什么？

[单选题]仪态包括接待人员的（ ）。A．站姿和坐姿B．走姿和修养C．走姿和气质D．风度

[名词解释] 旅行社接待人员